Không những ra mắt ngày càng nhiều dòng xe điện mới, Vinfast cũng liên tục cập nhật nhiều chính sách bán hàng siêu tốt cho quý khách hàng.
Kết hợp giữa mua xe điện chất lượng và sử dụng chi phí thuê pin, sạc xe điện hợp lý sẽ giúp cư dân Vinfast hài lòng về dịch vụ của thương hiệu hùng mạnh này.
1. Chính sách thuê pin xe điện Vinfast
Mỗi năm, Vinfast đều tung ra chính sách bán hàng mới tinh cùng hàng loạt ưu đãi độc quyền dành cho khách hàng mua xe điện chính hãng Vinfast.
Ngoài việc không phải lo về chất lượng của pin xe điện, khách hàng còn được Vinfast tính toán cắt giảm chi phí thêm cho khách hàng trong việc thuê pin.
Khách hàng sẽ cùng hãng xe Vinfast ký kết một hợp đồng thuê pin và đặt cọc.
Vinfast áp dụng chính sách thuê pin cho khách hàng vô thời hạn nên các bạn cứ yên tâm mà sử dụng đến bất kỳ lúc nào.
2. Hình thức thanh toán hợp đồng thuê
Hiện nay, có rất nhiều hình thức thanh toán phổ biến online và offline tại hãng xe Vinfast.
Để hình thức thanh toán online diễn ra suôn sẻ, các bạn vào App Store hay CH Play Store để tải ứng dụng của Vinfast nhé.
Nếu các bạn thích nhanh gọn lẹ ngay khi mua xe xong thì nên thanh toán nhanh tại các Showroom xe điện Vinfast.
Nhân viên tiếp thị sẽ hướng dẫn các bạn chi tiết từng thao tác từ tải App Vinfast, thực hiện từng thao tác cho đến khi bạn thanh toán xong.
3. Thời gian thanh toán thuê pin xe điện
Nếu sử dụng chính sách thuê pin xe điện tại Vinfast, các bạn sẽ thanh toán trả sau toàn bộ chi phí thuê tại trạm công cộng theo từng tháng.
Thời gian thanh toán muộn nhất là trong tháng tiếp theo. Trong trường hợp quá hạn thanh toán, các bạn phải thanh toán thêm chi phí phát sinh là 10%/năm.
Ngoài ra, nếu pin hư hỏng trong quá trình khách hàng thuê pin thì khách hàng phải chịu thêm khoản chi phí đền bù cho hãng.
4. Trường hợp chế tài khi khách hàng nợ phí thuê pin và phí sạc
Riêng đối với trường hợp khách hàng nợ tiền thuê pin xe điện, hãng Vinfast sẽ ngừng sạc thêm pin 50% cho khách hàng trong tháng đầu tiên.
Sau đó, thao tác này sẽ được tự động cập nhật trên hệ thống và tính từ tháng thứ 2 là 70% dung lượng pin tương ứng.
Tất cả điều trên đều được thông báo qua ứng dụng Vinfast cho mọi khách hàng sử dụng dịch vụ thuê pin tại đây.
Nếu khách hàng nợ tiền sạc xe điện thì sẽ không thể tham gia sạc điện tại bất kỳ trạm sạc công cộng nào của Vinfast.
Cho đến khi khách hàng thanh toán xong công nợ thì hệ thống sẽ tự động mở khóa cho khách hàng có thể sạc bình thường trở lại.
5. Chính sách bảo dưỡng pin xe điện Vinfast
Ngoài chính sách cho thuê pin xe điện, Vinfast còn có chính sách giúp khách hàng sửa chữa, thay thế và bảo dưỡng miễn phí trong thời gian còn bảo hành.
Nếu pin hỏng hóc hoặc bị trục trặc gì do nhà sản xuất, Vinfast có trách nhiệm sửa chữa và hoàn thiện cho khách hàng mà không tính phí.
Trường hợp khách hàng chỉ tiếp nhận được pin dưới mức 70% thì Vinfast vẫn chịu trách nhiệm làm đầy hoặc đưa pin khác cho khách hàng.
Lưu ý, hãng Vinfast sẽ kiểm tra kỹ lưỡng các giấy tờ và xem lỗi của pin có phải từ phía khách hàng không trước khi áp dụng chính sách bảo dưỡng.
Chính sách thuê pin và bảo dưỡng của Vinfast quả thật rất ưu Việt không những giúp người tiêu dùng an tâm mà còn hỗ trợ khách hàng rất tận tình.
Với uy tín và tinh thần trách nhiệm ngày càng tăng cao như thế, thương hiêu xe điện Vinfast hứa hẹn sẽ vươn tầm thế giới trong một tương lai không xa.